二、 创建内容

1 、领导班子建设

抓好领导班子的建设，是创建工作的关键。领导班子首先 要胸怀共产主义的崇高理想，坚定走中国特色社会主义道路的信念， 坚持用邓小平理论、“三个代表”的思想、十六大精神武装头脑，政治立场坚定，在思想上、行动上与党中央保持高度一致；其次班子成员要做到团结协作、清正廉洁、作风民主，要认真接受党内和群众监督，要发挥好的 表率作用，在干部群众中树立较高威信 ；第三是班子成员要关心重视文明创建工作，将创建工作与分管的业务工作相结合，加强在业务指导工作中创建工作的指导；第四班子成员 要具有开拓进取、艰苦奋斗和无私奉献精神。

2 、干部职工队伍建设

（ 1 ） 思想道德建设

干部职工要牢固树立中国特色社会主义共同理想，要坚持用邓小平理论、 十六大和十六届六中全会及市委五届十二次全会精神 、“三个代表”重要思想武装头脑，增强政治敏锐性和鉴别力。同时要进一步加强干部职工的政治理论和业务知识学习，提高思想政治觉悟和业务知识水平，做到政治合格、思想敏锐、作风正派、技术过硬、道德高尚。继续深入开展以“五倡导五摒弃”和“五带头五促进”为主要内容的社会主义荣辱观教育实践活动，深入进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，大力提倡艰苦奋斗、自强不息、爱岗敬业、无私奉献、扶危济困、见义勇为、尊老爱幼、邻里互助的精神，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。充分利用中心现有的文明学校资源，进一步开展文明礼仪教育，大力提倡社会公德、职业道德、家庭美德，鼓励干部职工在社会上做一个好公民、在工作中做一个好公仆、在家庭里做一个好成员，引导干部职工知礼仪、守礼仪，提高干部职工的 思想道德水平、文化修养和交际能力。

（ 2 ）党风廉政和作风建设

党风廉政建设和作风建设是加强精神文明建设的前提，我中心的 党员领导干部，要切实把思想和行动统一到中央关于抓好五个方面领导干部作风建设和树立八个方面良好风气的要求上来，进一步增强新形势下加强党员领导干部作风建设的自觉性、主动性和紧迫性，锲而不舍、一以贯之地抓紧抓好我中心党员领导干部作风建设，为我中心又好又快发展提供有力保证。党员、干部、职工要增强宗旨意识、群众意识、公仆意识、服务意识，要把人民群众的根本利益放在首要位置，认真解决人民群众在我中心办事的实际困难和问题。 要抓住行风建设这个关键，切实抓好民主评议活动，继续从制度上、监督上、管理上加大力度，防止行业不正之风死灰复燃，认真落实上级关于党风廉政建设的各项规定，切实树立中心的良好形象。

（ 3 ）环境建设

建设 治安良好、整洁卫生、和谐文明的办公和生活环境 是文明创建工作的另一项重要内容。我中心要在环境建设方面进一步加大投入，加强硬件建设，努力完善办公、学习、生活、文体等各项基础设施，并 健全治安、卫生等制度和措施，为精神文明创建工作创造一个良好的氛围。

（ 4 ）窗口形象建设

巩固创建文明行业和行风建设取得的成果，持之以恒地搞好群众服务工作，是窗口单位常抓不懈的一项根本任务。我们只有在发展中不断探索，在实践中不断求新求实，才能使我中心的规范服务水平向优质服务的标准迈出新的步伐。首先，对外服务要有新特色。我中心围绕服务工作重点，积极开展岗位技能、服务新招等交流。其次，便民利民要有新举措。我中心服务窗口在开展服务的过程中，要牢固树立“群众利益无大小”的观念，要注重积累和摸索出更多更好符合实际、深受群众欢迎行之有效的服务新方法，使便民利民再创新特色。第三，文明服务要有新措施。窗口单位向社会展示的不仅仅是我中心的形象，更是政府形象的一个重要部分。我们要切实抓好细化考核标准，完善监督机制，落实奖罚措施等三个环节。